Olaszország
Igazi, szépre fogékony utazásrajongóknak ajánlott varázslatos csillagtúránk az észak-olasz tavak körül forog. Helyszínen foglalható fakultatív programként Svájc szépségeivel is megismerkedünk. Bűbájos tóparti kisvárosok, csillámlóan kék víztükör, vadregényes hegyek, és a régió történelmi városai – mindezek együtt alkotnak egy szívünket megérintő, kerek egészet, mely örök emléket ígér.
Utazás Budapestről Olaszországba. Érkezés Milánóba. Milánó a divat és a kifinomult stílus olasz fellegvára egyben fontos pénzügyi és kereskedelmi központ is. A város számos történelmi kinccsel büszkélkedhet, építészete is megragadja a látogatókat. A 18. századot követően, a Habsburg Birodalom idején virágzásnak indult Milánó kulturális, politikai, társadalmi és gazdasági élete, sok művészeti intézmény is ekkor jött létre. A Duomo, azaz a katedrális a főtér, a Piazza del Duomo ékessége. A gótikus építészeti csoda az ország második legnagyobb ilyen jellegű építménye, építése a 14. században kezdődött. A 15. századi Sforzesco-kastély a milánói hercegek rezidenciájaként szolgált. A Piazza Mercanti, Milánó egyik legjelentősebb terén már a középkorban is a kereskedelem zajlott. (A milánói városnézésre másik napon is sor kerülhet, a repülőgép menetrendjétől függően). Transzfer a szállodába.
A reggelit követően a mesés Iseói-tó vár ránk. Az észak-olasz, lombardiai tó nagysága 65,3 km². A tavat körülvevő városkákat annyira még nem fedezték fel maguknak a turisták úgy, mint más itáliai, hasonló helyeket. A Monte Isola a tó közepén fenségesen emelkedik ki a vízből. Innen kitiltották az autókat, így igyekeznek megőrizni a természet békéjét és sziget eredeti báját. Mindezek, illetve a templomok, kolostorok segítségével Monte Isola olyan hatást kelt, mintha visszautaznánk az időben. FAKULTATÍV programcsomag: A szigetre hajóval jutunk át, és felfedezzük az elbűvölő kis falucskákat. Visszatérés a hotelbe.
A reggeli után Észak-Olaszország egyik legelképesztőbb vidéke, a Comói-tó ígér örök emléket. Ez a világ egyik leggyönyörűbb természeti kincse, mely 46 kilométer hosszan húzódik, és helyenként 400 méteres mélységével Európa legmélyebb tavai közé tartozik. Jellegzetes Y alakot formáz. Partján elegáns luxusvillák és mesés kertek bújnak meg. Ez a vidék rendkívül kedvelt a hírességek körében is. A csillámló víztükröt, a környező hegyeket csodálva belefuthatunk akár egy filmsztárba vagy előkelőségbe is. Como városa az olasz-svájci határon fekszik, a tó dél-nyugati csücskében. Zöldellő ormok ölelik körbe, és a természet és a városi élet tökéletes kombinációjának köszönhetően a dolce vita életérzés hatja át, majd szabadidő. Visszatérés a hotelbe.
Töltse kedvére az időt, vagy fakultatív program: a reggeli után Lago Maggiore a következő állomásunk (fakultatív programcsomag), melynek nagy része Olaszországban, kisebb része Svájcban található. Programunk Stresával kezdődik, mely az egyik legnépszerűbb desztináció az országban. A Borromeo-öbölnél helyezkedik el, 200 méteres magasságban. Innen hajóval lehet átjutni a gyönyörű szigetekre, Isola Bellára és az Isola dei Pescatorira, azaz a Halászok szigetére. Előbbin meseszép kastély és kert várja a látogatókat. Utóbbin sokan ma is a halászatból élnek, lakossága mindössze kb. 50 fő. Visszatérés a hotelbe.
Töltse kedvére az időt, vagy helyszínen foglalható fakultatív program: A mai napra magunk mögött hagyjuk Olaszországot, és Svájcba tartunk. Lugano Svájc egyik legjelentősebb pénzügyi és üzleti központja. A különleges mikroklíma, a parkok, szirmaikat bontó virágok, kifinomult villák is hozzájárulnak a város sokarcúságához. A városközpont mediterrán hangulatával varázsolja el az utazókat. A tóparti sétány mellett a Belvedere-kert szubtrópusi növényekkel, magnóliákkal, kaméliákkal büszkélkedik. A mai nap fénypontja siklóval tett utazás a Monte San Salvatore-ra, Lugano legmagasabb pontjára. Innen elképesztő, 360 fokos kilátás tárul elénk Lugano városára és a csillogóan kék tóra. Visszatérés a hotelbe.
Reggeli a hotelben. Töltse kedvére az időt, vagy fakultatív program (fakultatív programcsomag): Verona múltja kétezer évre nyúlik vissza. Olaszország egyik legszebb városa Shakespeare Rómeó és Júliájának, az operáknak, a szerelmeseknek az otthona is. A Piazza Bra, a gyönyörű, történelmi, éttermekkel, bárokkal övezett terének egyik büszkesége az aréna, az 1. századból származó, egykor 30.000 néző befogadására alkalmas amfiteátrum, ahol ma operafesztivált, koncerteket tartanak. Felfedezzük a nyüzsgő tereket, mesés épületeket. Szabadidő keretében lesz lehetőség ebédelni. Délután megállunk a Garda-tó kis ékszerdobozánál, Sirmionéban. A Garda-tavat Goethe nem véletlenül nevezte a természet csodájának: fenséges látvány a kékeszöld víztükör, a hegyek, narancsligetek és citromligetek. Sirmione a félszigeten a vízbe nyúló festői, középkori városka, kertekkel, termálfürdőkkel. Éljük át a felüdülés tökéletes pillanatait, ahogy sétálunk a kis utcácskákon, a tóparton! Visszatérés a hotelbe.
Az Orta-tó felé tartunk, mely a piedmonti régió egyik ékessége. Orta San Giulio település a szárazföldön festői macskaköves utcácskákkal, kőfalakkal, kézműves boltokkal, antikvitás-üzletekkel, nyüzsgő kávézókkal büszkélkedhet. Fakultatív programcsomag részeként a hajózás során élvezhetjük a táj megkapó látványát, és mellé aperitivót fogyaszthatunk (mely egy igazi olasz hagyomány) a hajó fedélzetén, apró falatkákat és bort, mely felteszi a koronát erre a napra, és megállunk a szigetnél is. Visszatérés a hotelbe.
Transzfer a reptérre, a repülőgép indulásától függően, hazautazás.
Igyekszünk a fent említett hotelekben elszállásolni Önöket. Amennyiben külső körülményekből fakadóan változtatás válik szükségessé, hasonló vagy magasabb komfortfokozatú hotelekben biztosítunk elhelyezést.
Adatkezelési tájékoztató
I. Az adatkezelő személye és elérhetőségei
PremioTravel Holidays Kft. (székhelye: 1063 Budapest Szinyei Merse Pál u. 10.,, telefonszám: 99/310-940, cégjegyzékszám: 01-09-180774, adószáma: 24758415-2-42, utazásszervezői és -közvetítői nyilvántartásba vételi szám: U-001503, e-mail: info@premiotravel.hu, weboldalak: www.premiotravel.hu) a továbbiakban mint Premio Travel az ügyfelek – a Premio Travel utazói – a személyes adatait kezeli.
Az adatkezelési szabályzatban használt meghatározások, fogalmak ezen szabályzatra kötelezően alkalmazandó definícióit a 2016/679/EU rendelet tartalmazza.
A hivatkozott rendelet a https://naih.hu/files/CELEX_32016R0679_HU_TXT.pdf
weboldalon olvasható.
Az adatkezelési szabályzatban adatkezeléssel kapcsolatban használt néhány kifejezés és fogalom rendelet szerinti magyarázata:
adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
GDPR: a 2016/679/EU rendelet a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről;
felügyeleti hatóság vagy NAIH: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság.
személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a természetes személyek egyedi azonosítását célzó genetikai és biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
ügyfél: a Premio Travel termékei és szolgáltatásai iránt személyesen, a honlapon, telefonon vagy bármely más módon érdeklődők, illetve a Premio Travellel utazási szerződést kötők (utazók).
Az adatkezelés elvei
A PremioTravel minden tőle telhető intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az ügyfelek személyes adatait mindenkor
II. A Premio Travel az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől
A Premio Travel a szolgáltatásával kapcsolatos megkeresés, érdeklődés, hírlevélre való feliratkozás, utazási szerződés, egyedi ajánlatkéréssel kapcsolatban az alábbi személyes adatokat gyűjti az ügyfelektől:
1.) érdeklődés:
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
2.) Hírlevélre való feliratkozás
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (ha alkalmazandó); |
A hírlevél / egyéb eDM eszköz tárgyának pontosításához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az 1.) és 2.) esetekben az adatkezelés jogalapja az érdeklődő, illetve a hírlevélre feliratkozó hozzájárulása. Az adatkezelés az érdeklődő, a hírlevélre feliratkozó által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
3.) utazási szerződés kötés
|
(a) név; |
Az ügyfél (utazó) beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél (utazó) későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
|
(d) útlevélszám |
A repülőjegy foglaláshoz. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított elévülési idő, amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
4.) egyedi ajánlatkérés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) érdeklődés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás); |
Az ügyfél érdeklődésének pontosításához, annak megfelelő, személyre szabott megválaszolásához szükséges adatok, az ügyfél saját közlése alapján. |
Az adatkezelés jogalapja az ajánlatkérő hozzájárulása. Az adatkezelés az ajánlatkérő által megjelölt tartamig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart.
Utazási szolgáltatásra vonatkozó szerződés
|
(a) név; |
Az ügyfél beazonosításához elengedhetetlenül szükséges adat |
|
(b) e-mail cím (telefonszám); |
Az ügyfél későbbi eléréséhez elengedhetetlenül szükséges adatok |
|
(c) a szerződés tárgya (pl: időszak, úti cél, szállás besorolás, gyerekek száma és születési ideje, étkezési igények, releváns egészségügyi adatok); |
A szerződés tárgyának meghatározása. |
Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve az annak kapcsán felmerült esetleges jogviták rendezhetőségének biztosítása, az utazási szolgáltatás minőségfejlesztése és a személyre szabott ügyfélkiszolgálás célzottab megvalósítása. Az adatkezelés időtartama a Ptk. szerint megállapított általános (jelenleg 5 év), illetve a Számviteli törvényben meghatározott elévülési idő (jelenleg 8 év), amelynek kezdete az utazási szerződés teljesítésének napja.
Személyes adatok továbbítása az EGT területén belül
A Premio Travel az az ügyfelei személyes adatait az alábbi EGT belüli harmadik személyekkel jogosult megosztani:
(a) a Premio Travel cégcsoportján belül, beleértve a Premio Travel anya- és leányvállalatait;
(b) a Premio Travel vagy az ügyfelek részére szolgáltatásokat végző szervezetekkel (pl: biztosítást nyújtó társasággal, IT szolgáltatóval, marketing kampányt folytató vállalkozással);
(c) az utazási szerződés teljesítésében résztvevő közreműködőkkel (hotel, repülőtársaság, stb.);
(d) felügyeleti hatósággal és más szabályozó hatóságokkal és szervekkel.
Nemzetközi adattovábbítás harmadik (nem EGT) országokba
A Premio Travel jogosult az ügyfelek személyes adatait EGT kívüli országba továbbítani, amennyiben
A Premio Travel az utazási szerződés megkötése előtt tájékoztatja az utazót az EGT területén kívülre továbbított személyes adatai 2016/679/EU rendeletnek megfelelő védelméről.
Tájékoztatás kérése
Az utazó az alábbi kapcsolati pontokon keresztül kérhet tájékoztatást a Premio Travel által kezelt személyes adatairól:
e-mail cím:
telefon:
levélcím:
III. Az ügyfél, az utazó jogai
Az ügyfél hozzáférési jogai
Az ügyfél hozzáférhet a személyes adataihoz.
Az ügyfél írásban kérheti, hogy a Premio Travel tájékoztatást adjon arról, hogy személyes adatait az iroda kezeli-e.
A Premio Travel a tájékoztatást nem tagadhatja meg.
Az ügyfél tájékozódás joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Az ügyfél tájékozódási joga nem vonatkozik:
A Premio Travel a kérelmező ügyfél kérésére hozzáférést és másolatot biztosít a személyes adataihoz. Ha az ügyfél további/ismételt másolatot kér a személyes adatairól, a Premio Travel 1.000 Ft/adat, vagy tájékoztatás díjat számol fel, amelyet az ügyfél a tájékoztatás átadása/megküldése előtt köteles megfizetni a Premio Travel számlája alapján.
A helyesbítéshez való jog
Az ügyfél bármikor kérheti személyes adatainak helyesbítését.
A helyesbítési jog kizárólag az ügyfélre vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Nem terjed ki
A Premio Travel az ügyfél írásban benyújtott kérésének megfelelően javítja, kiegészíti vagy módosítja az ügyfél személyes adatát, és erről írásban tájékoztatja az ügyfelet.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A törléshez való jog
Az ügyfél kérheti személyes adatainak törlését.
A Premio Travel indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az ügyfél személyes adatait,amennyiben
azokat a Premio Travel kezeli és
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak törléséről tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a helyesbítésről nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az ügyfél kérheti a személyes adatai kezelésének korlátozását.
Az adatkezelés korlátozásának joga kizárólag az ügyfél személyes adataira vonatkozik.
A Premio Travel korlátozhatja az ügyfél személyes adatainak kezelését mindaddig, amíg ellenőrzi az ügyfél személyes adatainak helyességét, valódiságát amennyiben az ügyfél vitatja az adott adat(ok) pontosságát.
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha az ügyfél olyan adatok kezelésének korlátozását kéri, amelyek kezelése jogellenes, és az ügyfél ellenzi az ilyen adatok törlését.
A Premio Travel az ügyfél kérésére korlátozza személyes adatainak kezelését, amennyiben
A Premio Travel korlátozza az ügyfél személyes adatainak kezelését, ha
A Premio Travel az ügyfél személyes adatainak korlátozásáról tájékoztatja az ilyen személyes adatok címzettjeit.
A Premio Travel a korlátozásról nem köteles tájékoztatni az ügyfelet, illetve a címzetteket, ha az aránytalanul nagy terhet róna rá, vagy az ügyfél tájékoztatása lehetetlen.
A személyes adatok kezelésének korlátozása esetén a Premio Travel
A Premio Travel az ügyfél személyes adatait közvetlen üzletszerzésre nem használhatja fel.
Az adathordozhatósághoz való jog
Az ügyfél jogosult arra, hogy az általa a Premio Travel adatkezelésébe átadott személyes adatait írásban, kinyomtatott vagy más, olvasható formátumban megkapja.
Az ügyfél jogosult, hogy ezen személyes adatait másik adatkezelőnek átadja vagy továbbítsa/továbbítassa.
Az ügyfél adathordozhatósághoz való joga kizárólag a rá vonatkozó személyes adatokra terjed ki.
Panasz benyújtásához való jog
Amennyiben az ügyfél úgy véli, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban jogait megsértették, úgy az ügyfél vegye fel a kapcsolatot a Premio Travel megnevezett kapcsolattartójával.
Az ügyfél a Premio Travel adatkezelésével kapcsolatos panaszait közvetlenül bejelentheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.; telefon: +36 1 391 1400; fax: +36 1 391 1410; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; weboldal: www.naih.hu), illetve eljárást indíthat a lakóhelye szerint illetékes bíróság előtt.
Utazási iroda partnereknek
